联通自助激活教程

订单状态说明
如果有在途订单处在未激活状态,那么15天内不允许再拍同一运营商的电话卡。
30天内,同一个证件或同一个手机号码不能办理第2张电信卡。
90天内同一运营商同一归属地线上套餐只能办理一次。
180天内,同一个证件同一个手机号码不能办理第3张电信卡。
电信卡注销后大概率30天内无法申请另外一张电信卡。
运营商查单撤单地址
联通:https://m.10010.com/myorder
移动:https://dev.coc.10086.cn/coc/web/coc2020/cardqueryorder/
广电:小程序://广电营业厅一证五户查询地址:https://getsimnum.caict.ac.cn/m/#/
失败反馈状态码,原因,及解决办法
失败反馈状态码,原因,及解决办法
订单失败反馈 | 失败原因 | 解决办法 |
请检查idcard | 用户证件填写有误 | 重新核对身份信息,提交办理 |
国政通校验失败:null | 1.客户填错了名字/身份证号码 | 重新核对身份信息,提交办理 |
2.客户是特殊群体(军政保护单位) | 更换成非特殊群体家人,办理后给他用 | |
3.客户迁过户口,改过名字 | 更换成非特殊群体家人,办理后给他用 | |
国政通身份校验不通过code:1 | “同一身份证”超过阈值拦截 | 让家里人办理了给他用/换其他运营商 |
内拦截接口失败:收货地址、联系电话、身份证号完全相同超过阈值拦截,累计1个,进入异常 | 已经办理过该产品,不确定是否激活 | 让家里人办理了给他用/换其他运营商 |
作废,一证五号不通过 | 名下满办理套餐相同运营商的5张卡了 | 注销掉一张空出卡位/让家人办理了给他用/换其他运营商产品 |
您的证件未满18周岁!请重新提交 | 年龄不符合要求 | 换其他符合办理年龄的产品/让符合条件的家人办理了给他用 |
实名制年龄审核服务不通过 | 年龄不符合要求 | 换其他符合办理年龄的产品/让符合条件的家人办理了给他用 |
同一用户只能办理一张服务(联系电话)不通过 | 收货号码申请过多次该产品 | 更换收货号码/更换其他产品 |
系统审核失败拦截:收件人地址不符合发货条件 | 地址不发货(禁售区域) | 更换产品或修改地址 |
风控打标:30天内有证件+联系电话+地址均相同的重复单 | 之前办理过该产品,无法再次办理 | 更换其他的产品 |
省内拦截接口失败:联系电话、身份证号完全相同超过阈值拦截 | 之前办理过该产品,无法再次办理 | 更换其他的产品 |
高危地(商机单)不通过,当前值是:新疆 对比值是:0 | 地址不发货(禁售区域) | 更换产品 |
涉诈高发地/高危地(商机单)不通过 | 地址不发货(禁售区域) | 更换产品 |
数据准备失败,当前商品所在省份或渠道限售 | 地址不发货(禁售区域) | 更换产品 |
上游返回:XX省禁止下单 | 地址不发货(禁售区域) | 更换产品 |
上游返回:订单超区 | 地址不发货(禁售区域) | 更换产品 |
黑名单-身份证校验不通过,当前值是:1对比值是:0 | 被运营商拉入黑名单 | 更换产品 |
校验身份证号前两位是高危地区不通过,当前值是:65 对比值是:65 | 只有山东电信校验户籍 | 更换产品 |
同一用户只能办理一张服务(证件号码)不通过 | 之前办理过该产品,无法再次办理 | 换人办理/90天后办理 |
同一用户只能办理一张服务(联系电话)不通过,当前值是:2 对比值是:1 | 之前办理过该产品,无法再次办理 | 换人办理/90天后办理 |
同一地址下单次数过多,可更换个区或街道试下 | 之前办理过该产品,无法再次办理 | 更换产品或者按照提示更换区域 |
下单发生异常详细信息存在省/市/区份信息 | 详细地址里面填写的省份重复了 | 修改后重新提交 |
系统:超过最大下单数量 | 多次重复下单,触发号码系统风控 | 找到最初的进行中的订单看看 |
黑名单地区不通过 | 运营商规定的不发货地区 | 更换其他产品下单 |
集团鉴权服务失败:证件号码购买同一销售产品超过数量限制 | 之前办理过类似的套餐 | 登录电信系统取消掉之前的订单,取消完成后重新下单 |
订单备注:集团身份核查不通过 | 近期下单过新卡,一个身份证60天内不能重复下单 | 换运营商办理其他产品 |
同一证件15天内存在未激活订单,请尽快交付处理 | 之前办理过联通同类型产品,无法再次办理 | 登录联通系统取消掉之前的订单,取消完成后重新下单 |
校验收货地址是否可以查询到物流编码不通过,当前值是:1 对比值是:0 | 守护地址解析“不可挽救”配置 | 更换产品或者更换区域 |
该订单无法同步到系统,请联系管理员处理! | 下单失败。系统bug | 重新下单 |
姓名不一致 | 姓名和身份证信息不一致 | 更改收货人姓名和身份证匹配 |
节点[postAddr]的值的长度不能小于4 | 地址不详细,需要详细一点 | 添加完整地址信息,稍微改动一下加两个字 |
收货省份地市区县异常 | 有可能省市区地域名冲突,或者是上游地域更新不及时 | 反馈系统客服 |
亲,您有一张上门激活订单正常配送,请激活完成后再选购号卡吧 | “同一身份”超过阈值拦截 | 让家人办理了给他用/更换其他运营商产品/激后后再次申请/取消进行中的订单 |
黑名单信息校验失败:(如公安部黑名单信息校验失败) | 运营商审核不通过 | 发不了 |
黑名单CRM校验不通过 | 被运营商拉入黑名单 | 换其他运营商产品/拿着身份证去当地营业厅查明具体原因,解决掉之后再下单 |
同一发展人90天内存在未激活订单,请尽快交付处理 | 近期办理过该产品,无法再次办理 | 更换产品 |
不可挽救订单1 | “同一身份”超过阈值拦截 | 让家里人办理给他用/换其他运营商产品 |
不可挽救订单2 | “联系电话完全相同”超过阈值拦截(不可挽救) | 更换收货号码 |
不可挽救订单3 | “收货地址完全相同”超过阈值拦截(不可挽救) | 更换产品或更换收货区域 |
不可挽救订单4 | 风险信息拦截:身份证号码匹配 | 更换其他套餐/换人办理 |
不可挽救订单5 | “同一身份证、同一收货电话、同一收货地址”超过阈值拦截 | 让家人办理了给他用/换其他运营商产品 |
不可挽救订单6 | 收货地址拦截“不可挽救”关键字配置 | 更换产品/更换收货区域 |
不可挽救订单7 | 风险信息拦截:完全匹配的收货联系电话 | 更换产品/换人办理 |
不可挽救订单8 | 风险信息拦截,完全匹配的收货地址 | 更换产品/更换收货区域 |
不可挽救订单9 | “百米同址”超过阈值拦截(不可挽救) | 更换产品/更换收货区域 |
不可挽救订单10 | 一证五号 | 注销掉一张空出卡位/让家人办理了给他用/换其他运营商产品 |
不可挽救订单11 | 收货地址解析“不可挽救”配置 | 更换产品/更换区域 |
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