不少朋友在神卡指南这里申请手机流量卡时,都出现了申请失败的情况。
于是呢,我整理了近期大家遇到比较多的情况,一一给大家说明原因并整理出相应的解决方法。
📢 因号卡套餐具有时效性,如果您当前想要办理的卡链接失效,请前往 号卡中心 选择合适的号卡套餐办理即可。
一、【订单超区】/【面对面不可达】
失败原因:
这种情况是因为你附近这片区域没有京东上门激活的快递员(与送其他快递的快递员不同)。
解决方法:
更换申请其他可以自己激活的卡,樱花卡/水仙卡等待后面切回邮政发货后再办理。
二、【四级众包地】/【疫情管控】
失败原因:
这种情况是因为你附近这片区域快递还处于无法正常配送状态。
有些朋友反馈我这里快递正常,但还是申请不成功,这种是因为当地快递公司需要把封控解除的信息上报给快递总公司,再由快递总公司报给发货地快递分公司,再由发货地快递分公司报给中国电信,这其中环节比较多,可能没有即时上传给电信方面,导致最终无法成功发货。
解决方法:
每3-5天左右申请一次,这样疫情结束第一时间就能成功发货。
三、【新装鉴权失败,超过最大数量】/【超过最大下单数量】
失败原因:
由于电信系统限制,每30天内只能成功申请1张电信卡,申请第二张就会报超过最大下单数量
解决方法:
直接打4008167189这个电话(中国电信网上营业厅热线电话),取消之前的所有订单,跟电信客服确认取消成功了,次日重新下单尝试一下。
如果还是不行把三个信息(办理人姓名身份证号、收货地址、收货手机号)都换掉,让家人/朋友来办理。后续在 APP/线下营业厅过户给你。
四、【同一用户只能办理一张服务不通过,当前值是:2 比对值是:1】
失败原因:
系统限制,系统内同时只能存在一个电信卡订单,其他订单做失效处理。
解决方法:
不要重复申请,等所有订单都失败了在申请新的订单。
五、【黑名单-收货地址校验不通过,当前值是:1 比对值是:0】
失败原因:
地址在运营商系统内是黑名单状态,一般是到区级地址或者街道级。
解决方法:
修改街道级地址重新申请。不行的话修改区县重新申请。
六、【高危地(商机单)不通过,当前值是:1比对值是:0】
失败原因:
地址在运营商系统内是禁发区,一般全省都不能发。
解决方法:
无解。
七、【身份证前两位不通过/身份证前四位不通过】
失败原因:
身份证号新疆,西藏的,(樱花卡水仙卡)身份证号四川达州的不能办理。户口迁入别的地方也不行,检测的是数字
解决方法:
咨询公众号客服申请其他套餐。
八、【国政通身份校验不通过】
失败原因:
身份证姓名和身份证号码不一致。
解决方法:
请填写真实有效的身份证姓名及身份证号
联系客服
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